Không có vết nứt ở đây - Phòng khám Culmore bắt những bệnh nhân lọt qua các vết nứt của hệ thống Y TẾ
Thông thường, chúng tôi thấy rằng vào thời điểm bệnh nhân của chúng tôi đi qua cửa của chúng tôi, họ đã bị lạc trong hệ thống y tế, chuyển từ Phòng Cấp cứu sang Phòng Cấp cứu, mà không có sự chăm sóc liên tục hoặc hiểu biết vững chắc về các vấn đề sức khỏe cụ thể của họ. Bệnh nhân của chúng tôi không có bảo hiểm y tế và thường không có bác sĩ chăm sóc chính. Khi có vấn đề về sức khỏe, họ buộc phải đến Phòng Cấp cứu (vì ER có nghĩa vụ pháp lý phải điều trị cho bệnh nhân bất kể tình trạng bảo hiểm y tế của họ). Khi họ đến Phòng cấp cứu, thường có rào cản ngôn ngữ và văn hóa, và thời gian nhà cung cấp có thể dành cho họ bị giới hạn bởi khả năng của ER thường bị kéo dài.
Hết lần này đến lần khác, những bệnh nhân này rơi qua các vết nứt trong hệ thống.
Nhưng, đó là nơi Culmore Clinic xuất hiện.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe giá cả phải chăng (hoặc miễn phí) cho bệnh nhân không có bảo hiểm và cố gắng trao quyền cho bệnh nhân của chúng tôi đóng vai trò tích cực đối với sức khỏe của họ. Điều này bắt đầu bằng việc hợp tác với từng cá nhân, dành thời gian để đảm bảo họ hiểu tất cả các khía cạnh của sức khỏe của họ một cách toàn diện và thông tin này được chia sẻ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ với giao tiếp phù hợp với văn hóa. Chúng tôi thấy rằng một khi phương pháp này được thiết lập và mối quan hệ tin cậy được xây dựng, sức khỏe của bệnh nhân sẽ cải thiện theo cấp số nhân.
Đây chỉ là một ví dụ về sự chăm sóc này...
Khi "K", một người đàn ông 44 tuổi, đến Phòng khám Culmore, anh ta có tiền sử tim mạch rộng. Cơn đau tim đầu tiên của anh xảy ra khi anh mới 38 tuổi, và kể từ đó anh đã bị nhiều cơn đau tim và đột quỵ. Ông đã ra vào phòng cấp cứu nhiều lần vì đau ngực và đau đầu dữ dội. Ông đã thực hiện một số thủ thuật tim và được kê đơn thuốc điều trị huyết áp cao.
Tuy nhiên, K không có sự hiểu biết chắc chắn về sức khỏe của mình hoặc sự chăm sóc sức khỏe cần thiết của mình. Anh ta không hiểu rằng những cơn đau đầu của anh ta có liên quan đến huyết áp cao của anh ta. Và rằng những cơn đau ngực của anh ấy có liên quan đến cholesterol cao và thói quen ăn kiêng của anh ấy. Anh ấy cũng đã hết thuốc huyết áp quan trọng của mình.
Một nhà cung cấp dịch vụ của Phòng khám Culmore với lấy vòng đo huyết áp.
Trong lần hẹn đầu tiên tại Phòng khám Culmore, huyết áp của K cao đến mức nguy hiểm (181/124). Chúng tôi đã cung cấp cho anh ta các loại thuốc bổ sung cũng như thông tin rất cần thiết (bằng ngôn ngữ đầu tiên của anh ta) về mục đích của từng loại thuốc và cách dùng. Chúng tôi cũng cung cấp cho anh ấy thông tin về việc huyết áp cao có thể dẫn đến đột quỵ như thế nào và chế độ ăn uống của anh ấy có thể ảnh hưởng đến cholesterol như thế nào cũng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tim mạch của anh ấy.
Giống như rất nhiều bệnh nhân mà chúng tôi gặp tại Phòng khám Culmore, phương pháp này đã thành công. Huyết áp của K hiện đã bình thường và nguy cơ bị đau tim và đột quỵ sau đó đã giảm đáng kể. Anh ấy theo dõi huyết áp của mình ở nhà bằng một vòng bít mà chúng tôi cung cấp cho anh ấy, và anh ấy ghi lại các con số của mình thường xuyên, mang nhật ký đến cuộc hẹn. Bây giờ anh ấy là một người tham gia thông tin về sức khỏe của mình.