Được Gọi Để Chăm Sóc

Vào thứ Bảy, ngày 30 tháng Sáu, Giám đốc điều hành của chúng tôi, Allison Colby, đã có bài phát biểu này tại buổi nếm thử rượu vang và thực phẩm quốc tế của chúng tôi. 

Linh mục Andrew Merrow, Đồng sáng lập Terry Lavoie, Exec. Dir. Allison Colby (L đến R)

"Luis" đến Phòng khám Culmore với cảm giác tồi tệ: mệt mỏi, không còn sức, chán nản và sợ hãi.  Không thể làm việc vì tình trạng của mình, anh ta không có thu nhập cũng như không được tiếp cận với thực phẩm và rất cần được chăm sóc y tế.   Luis gần đây đã đến khoa cấp cứu Inova, nơi anh được điều trị bệnh tiểu đường, chẩn đoán lần đầu tiên cho anh. Ông được kê đơn insulin (cũng là lần đầu tiên), và được thả ra. Vào thời điểm anh đến The Clinic (một tuần sau), lượng đường của anh đã hơn 400 (bình thường là 70-150).

Các nhà cung cấp dịch vụ y tế, y tá, thông dịch viên, người quản lý dịch vụ bệnh nhân và người điều hướng bệnh nhân của chúng tôi, ngay lập tức bắt đầu làm việc cùng nhau để giải quyết nhu cầu của anh ấy.
Sau khi đánh giá tình trạng của mình, anh ta được hướng dẫn đến hiệu thuốc để lấy insulin mà anh ta đã được kê đơn tại bệnh viện vài ngày trước đó. Sau khi thay mặt anh ta tìm kiếm một hiệu thuốc có giá insulin thấp nhất, nhân viên phát hiện ra Luis không biết làm thế nào để đến đó cũng như không có tiền để mua thuốc.   Một bộ sưu tập giữa các nhân viên đã cung cấp các khoản tiền cần thiết và Người điều hướng bệnh nhân song ngữ của Phòng khám đã lái xe đưa Luis đến hiệu thuốc nằm ở trung tâm thành phố Washington DC, lựa chọn hợp lý nhất của anh ta, được thông dịch cho anh ta trong suốt quá trình, sau đó lái xe đưa anh ta về nhà.

Hôm nay Luis là một gương mặt quen thuộc tại Culmore Clinic.  Trong một lần thăm khám gần đây, lượng đường của ông là khoảng 90, sức khỏe nói chung của ông đã được cải thiện, hoạt động thể chất của ông bình thường và thái độ của ông rất tích cực. 

Vào thời điểm xuất viện, Phòng khám Culmore đóng vai trò là mạng lưới an toàn của Luis, nhưng nếu không tiếp tục chăm sóc chính, anh ta sẽ lại rơi vào hệ thống.  Ngày nay, Culmore Clinic là ngôi nhà y tế của ông. Chúng tôi có trách nhiệm hoàn thành vai trò đó cho anh ấy và thấy cần phải mở rộng để đáp ứng nhu cầu phòng ngừa của anh ấy. Chính những bệnh nhân như Luis đã giúp Phòng khám Culmore phát triển theo hướng trở thành Nhà y tế lấy bệnh nhân làm trung tâm toàn thời gian trong cộng đồng Bailey's Crossroads. Nếu không phải chúng ta, thì ai?