Một tình nguyện viên phản ánh về cách Phòng khám Culmore giúp cô ấy tiếp tục trong đại dịch và hơn thế nữa
Erica Harp bắt đầu tình nguyện với Phòng khám Culmore với tư cách là một thực tập sinh ngay trước khi đại dịch COVID-19 tấn công khu vực của chúng tôi. Cô ấy phản ánh về trải nghiệm này trong blog khách này. Hưởng!
Tôi vẫn còn nhớ rất rõ buổi tối đầu tiên tôi bước vào Phòng khám Culmore vào tháng Giêng năm 2020. Sau khi dành học kỳ trước để nghiên cứu sức khỏe cộng đồng và tiếng Tây Ban Nha ở Buenos Aires, Argentina, tôi rất háo hức sử dụng sự lưu loát tiếng Tây Ban Nha được cải thiện của mình ở khu vực Bắc Virginia gần Đại học George Mason, nơi tôi là sinh viên năm cuối nghiên cứu sức khỏe cộng đồng và toàn cầu vào thời điểm đó.
Parker Novak, một người bạn cùng lớp và là bạn tốt, đã giới thiệu tôi với The Clinic, nơi cô ấy đã từng là một tình nguyện viên lâu năm. Phòng khám đã ồn ào với những cuộc trò chuyện vào buổi tối mùa đông đó khi tôi ngồi xuống với người đồng sáng lập Terry Lavoie để thảo luận về các cơ hội tình nguyện tiềm năng. Tinh thần chào đón và sự nhiệt tình truyền nhiễm của cô ấy đối với sứ mệnh và công việc của The Clinic ngay lập tức khiến tôi quan tâm - tôi biết tôi muốn trở thành một phần của tất cả.
Mặc dù tôi chỉ dành vài tháng tình nguyện trực tiếp trước khi đại dịch COVID-19 làm đảo lộn hoạt động bình thường của Phòng khám, nhưng tôi biết mình muốn tiếp tục tham gia. Trong thời kỳ cao điểm của đại dịch, tôi đã phiên dịch các cuộc gọi hòa giải y tế, trả lời các cuộc gọi từ đường dây điều dưỡng chính và phối hợp với các nhà cung cấp và nhóm hành chính để đảm bảo bệnh nhân có thể tiếp cận thuốc bình thường, giữ sức khỏe và tìm xét nghiệm và điều trị COVID-19 kịp thời khi cần thiết.
Trong thời gian tôi cảm thấy khá tuyệt vọng và buồn bã về tình trạng của thế giới, tình nguyện từ phòng ngủ của tôi ở Fairfax đã cho tôi năng lượng, cung cấp cho tôi kết nối với các nhà cung cấp và bệnh nhân, đồng thời đóng góp cho một cái gì đó có ý nghĩa.
Đây cũng là một trải nghiệm tuyệt vời để tham gia vào hành động y tế công cộng. Khi vắc-xin COVID-19 được triển khai vào cuối năm 2020 và đầu năm 2021, tôi đã gọi đến các cuộc họp Y tế Công cộng Quận Fairfax hàng tuần cùng với nhiều nhân viên tận tâm từ các phòng khám địa phương để điều phối và thảo luận về kế hoạch trò chơi của quận để triển khai vắc-xin COVID-19.
Sau một năm khó khăn với nhiều thách thức cho tất cả mọi người, thật là một đặc ân khi được gọi cho các bệnh nhân của Phòng khám Culmore và nghe thấy sự phấn khích trong giọng nói của họ khi tôi giải thích rằng họ đủ điều kiện tiêm vắc-xin và đăng ký cho họ bất cứ nơi nào chúng tôi có thể tìm thấy các khoảng thời gian có sẵn. Chúng tôi đã trả lời các câu hỏi của bệnh nhân về vắc-xin và cung cấp các nguồn lực bổ sung trước cuộc hẹn của họ để đảm bảo trải nghiệm chăm sóc sức khỏe thoải mái và đầy đủ thông tin, giống như Phòng khám Culmore biết cách làm.
Khi tôi tốt nghiệp đại học và bắt đầu công việc toàn thời gian đầu tiên của mình tại Tập đoàn MITRE với tư cách là Nhà phân tích Y tế Công cộng, tôi đã có thể sử dụng kiến thức và kinh nghiệm làm việc trực tiếp với bệnh nhân tại Phòng khám Culmore để thông báo công việc của mình với các cơ quan y tế liên bang - đánh giá và cải thiện các chương trình quan trọng trên toàn quốc nhằm cải thiện khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe và nâng cao công bằng y tế trong các cộng đồng chưa được phục vụ.
Tìm hiểu về các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe ảnh hưởng đến dân số bệnh nhân của chúng tôi đã thông báo cách tôi tiếp cận công việc y tế công cộng của mình và cung cấp cho tôi sự hiểu biết sâu sắc về việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, khẳng định văn hóa có thể trông như thế nào trong thực tế.
Trong hai năm qua, tôi đã tận hưởng lợi ích 'thời gian công dân' của MITRE để đến giúp đỡ các lớp học về bệnh tiểu đường CLinic của Culmore và phiên dịch cho các nhà cung cấp tại Phòng khám, luôn trở lại văn phòng với cảm giác sảng khoái về niềm đam mê của tôi đối với sức khỏe cộng đồng.
Erica (thứ tư từ trái sang) với nhóm YPC tại một sự kiện gần đây mà họ tổ chức.
Là thành viên của Ủy ban Chuyên gia Trẻ (YPC), do Jasmine Williams lãnh đạo, tôi đã có cơ hội quảng bá sứ mệnh của Phòng khám Culmore đến cộng đồng DMV lớn hơn, tuyển dụng tình nguyện viên và nhân viên mới để hỗ trợ Phòng khám và hỗ trợ các nỗ lực phát triển khi Phòng khám Culmore hướng tới tương lai của mình.
Nói về Ủy ban Chuyên gia Trẻ, nếu bạn quyên góp cho Phòng khám Culmore xung quanh sự kiện Nếm thử Rượu && Thực phẩm Quốc tế ngày 24 tháng Sáu của họ và lưu ý rằng đó là để vinh danh YPC, món quà của bạn sẽ được kết hợp nhờ một nhà tài trợ hào phóng! Quyên góp ngay bây giờ.
Cảm ơn tất cả những người đã ủng hộ tôi trong suốt hành trình tình nguyện của tôi cho đến nay - tôi mong đợi nhiều năm nữa! Tôi rất khuyến khích bất cứ ai quan tâm tham gia vào công việc quan trọng của chúng tôi.
Các quan điểm được thể hiện ở đây là của Erica và không nhất thiết phản ánh quan điểm của chủ nhân của cô ấy.